Storingsmeldingen

Vanaf 1 mei 2010

Supportaanvragen uitsluitend via het supportformulier.
Dit wordt 7 x 24 bewaakt.
Alleen wanneer dit formulier niet werkt of wanneer er sprake is van acute en dringend vereiste support is voor onze klanten het volgende noodsupportnummer beschikbaar: +31342-450760

21-07-2010

Deze morgen heeft één van de webservers te kampen gekregen van een hoge load. Doordat de processen wel draaiden (maar heel langzaam) werden onze medewerkers niet automatisch gealarmeerd. We hadden dus een machine die het dan wel en dan niet doet. Had hij het helemaal niet gedaan, dan zou alles overgenomen zijn geworden door een andere machine.

05-05-2010

De afgelopen nacht is een nieuwe mailserver geïnstalleerd. Enkele klanten bleken geen hostname (imap.terrazur.nl) te hebben gebruikt om hun mail op te halen. Wie dat wel heeft, blijkt geen problemen te hebben ervaren. Overigens is het onze inzet om gedurende 2010 alle klanten te migreren naar het Google Apps mailplatform. Dit biedt grote voordelen, omdat sync van zowel mail, contactpersonen als agenda daarmee is geautomatiseerd (ook voor i-Phones), elke klant zijn eigen mailserver heeft en daarin een meer dan uitstekend SPAMfilter standaard is opgenomen.